li444-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

li444 হল বাংলাদেশ-ভিত্তিক অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যবহারকারীদের ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্কের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• li444 ওয়েবসাইট (li444.lat) ব্রাউজ বা ব্যবহার করলে
• একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা লগইন করলে
• যেকোনো গেম, বেট বা আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করলে
• আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করলে
• আমাদের প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "li444" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো সদস্যকে বোঝায়।

২ তথ্য সংগ্রহ

li444 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হল:

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করেন তা অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)

লেনদেন ও গেমিং তথ্য

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত তথ্য, যেমন:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• গেম খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রচার ব্যবহারের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স ও লেনদেনের সময়কাল

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

li444 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

সেবা পরিচালনা ও উন্নতি

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• গেম ও বেটিং সেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রবাহ নিশ্চিত করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা
• সেবার মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা

নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

• জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা
• বয়স যাচাই করা এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশাধিকার সীমিত করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা

যোগাযোগ ও সহায়তা

• গ্রাহক সেবা অনুরোধ ও অভিযোগের জবাব দেওয়া
• অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• নতুন গেম, বোনাস বা সেবা সম্পর্কে তথ্য জানানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

li444 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার — যেমন bKash, Nagad ও Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পাবে। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তথ্য সুরক্ষায় সমান মানদণ্ড অনুসরণ করে।

গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Spribe, PG Soft, JILI-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা গেম পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন আইডি) পেতে পারে। তারা আপনার ব্যক্তিগত বিশদ তথ্য পায় না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সরবরাহ করি।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

li444 ওয়েবসাইটটি কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল একটি ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা-পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে, যাতে সেবা উন্নত করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের অনেক সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ব্যাহত হতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

li444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত মূল্যায়ন ও আপডেট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকারী ব্যবস্থা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সক্রিয় সুরক্ষা স্তর বজায় রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

li444 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
• লেনদেন রেকর্ড আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়কাল ধরে রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

li444 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকে, তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তা সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য আপনি নিজেই প্রোফাইল সেটিং থেকে আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার

আপনি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে এবং নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

li444 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থার মাধ্যমে এই নীতি কার্যকর করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক
• অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিতকরণের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়ার অধিকার সংরক্ষিত
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্পর্কিত কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ১৮ বা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বলে মনে করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ নীতি পরিবর্তন

li444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে:

• এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার জন্য সুপারিশ করা হচ্ছে। যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। li444-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।

আমরা আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব এবং প্রতিটি প্রশ্নের যথাযথ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।